La satisfaction client est-elle toujours au cœur des stratégies d’entreprises ?
La satisfaction client au cœur de la culture d’entreprise? Le client est roi . Tout le monde connaît cet adage ! « Le client est roi ». Il est devenu une norme pour certaines entreprises et pour d’autres, c’est le reflet d’une relation professionnelle compliquée qui fait perdre de l’énergie. On peut dont se demander…
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