Des formations qui améliorent votre relation client et les performances de votre entreprise
Les entreprises qui appliquent nos méthodes lors de nos formations augmentent de plus de 20 % leur taux de transformation.
Bien connaître son client grâce aux formations Process Communication Modèle pour traiter les objections lors d’une vente
Human’up consulting accompagne les forces de vente pour vendre plus et mieux et les managers à obtenir des résultats concrets.
De nos jours, l’amélioration des performances de l’entreprise est plus que jamais un enjeu crucial pour assurer sa pérennité. Pour y parvenir, il est important d’investir dans la formation des employés, afin de leur permettre de développer leurs compétences et de renforcer leur expertise. Parmi les formations les plus efficaces pour améliorer les performances de votre entreprise, on retrouve les formations en Process Communication, Sociotypes et Disc.
La Process Communication est une méthode de communication interpersonnelle qui permet d’identifier les différents types de personnalité et de mieux comprendre les besoins et les motivations de chacun. Elle est particulièrement utile pour améliorer la communication entre les différents acteurs de l’entreprise, que ce soit en interne ou en externe. La formation en Process Communication permet ainsi d’améliorer la collaboration entre les employés, de réduire les conflits et d’optimiser la prise de décision.
Les Sociotypes, quant à eux, sont une méthode d’analyse de la personnalité basée sur la théorie des types psychologiques de Carl Jung. Cette méthode permet d’identifier les différentes préférences comportementales des individus, telles que leur style de communication, leur mode de pensée et leur mode de travail. La formation en Sociotypes permet ainsi d’optimiser les relations interpersonnelles au sein de l’entreprise, en adaptant les modes de communication et les méthodes de travail aux préférences de chacun.
Enfin, le Disc est une méthode d’analyse de la personnalité qui se base sur quatre types de comportements : Dominance, Influence, Stabilité et Conformité. Cette méthode permet de mieux comprendre les motivations et les comportements des individus, et de mieux adapter les stratégies de management en conséquence. La formation en Disc permet ainsi d’améliorer la prise de décision, de mieux gérer les conflits et d’optimiser les performances de l’entreprise.
En investissant dans ces formations, les entreprises peuvent ainsi améliorer leurs performances en optimisant la communication, en réduisant les conflits, en adaptant les modes de travail et en optimisant la prise de décision. Les formations en Process Communication, Sociotypes et Disc sont ainsi des outils essentiels pour améliorer les performances de votre entreprise et garantir sa pérennité sur le long terme. Dans cet article, nous avons souhaité mettre l’accent sur la formation Process communication qui est sans doute la plus complète.
La communication est l’un des aspects les plus importants de la relation commerciale. C’est pourquoi de plus en plus d’entreprises investissent dans des formations en Process Communication pour améliorer leur communication et renforcer leur relation avec leurs clients. Dans cet article, nous allons voir les avantages de la formation en Process Communication dans la relation commerciale.
La Process Communication est une méthode de communication interpersonnelle qui permet d’identifier les différents types de personnalité et de mieux comprendre les besoins et les motivations de chacun. Cette méthode a été développée par Taibi Kahler, un psychologue américain, dans les années 1970. Elle est particulièrement efficace dans la relation commerciale, car elle permet de mieux comprendre les besoins des clients et de mieux répondre à leurs attentes.
La formation en Process Communication permet aux commerciaux de mieux comprendre les différents types de personnalité et de mieux adapter leur communication en fonction des besoins de leurs clients. Elle permet également de mieux comprendre les besoins de l’entreprise et de mieux communiquer les objectifs de l’entreprise aux clients.
L’un des avantages de la formation en Process Communication est qu’elle permet d’améliorer la qualité de la communication avec les clients. Les commerciaux sont formés pour écouter activement les clients et pour répondre de manière efficace à leurs besoins. Cette communication plus efficace permet de renforcer la relation commerciale et d’améliorer la satisfaction des clients.
La formation en Process Communication permet également de mieux comprendre les signes de stress et de fatigue chez les clients. Les commerciaux sont formés pour :
-Identifier les signes de stress chez les clients et pour adapter leur communication en conséquence. Cette adaptation permet de mieux répondre aux besoins des clients et d’améliorer la qualité de la relation commerciale.
La formation en Process Communication permet également d’améliorer la qualité de la relation commerciale en réduisant les conflits. La formation favorise la gestion des conflits de manière efficace et évite les malentendus. Cette gestion efficace des conflits permet de renforcer la relation commerciale et de garantir la satisfaction des clients.
Enfin, les formations en Process Communication permettent de mieux comprendre les besoins de l’entreprise et de mieux communiquer les objectifs de l’entreprise aux clients. Par une meilleure communication, on améliore de manière claire et efficace les objectifs de l’entreprise aux clients. Cette communication efficace permet de renforcer la relation commerciale et d’améliorer la satisfaction des clients.
En conclusion, la formation en Process Communication est un outil essentiel pour améliorer la relation commerciale. Elle permet aux commerciaux de mieux comprendre les besoins des clients, de mieux adapter leur communication en fonction de ces besoins et de mieux répondre aux attentes des clients. Elle permet également de gérer les conflits de manière efficace, de mieux communiquer les objectifs de l’entreprise aux clients et de renforcer la relation commerciale. En investissant dans la formation en Process Communication, les entreprises peuvent ainsi améliorer leur compétitivité sur le marché et garantir leur succès sur le long terme.
Les 5 méthodes pour bien comprendre son client
Depuis quelques années, le monde de l’entreprise évolue et les besoins des salariés aussi.
Il est devenu essentiel d’entretenir une relation privilégiée avec nos clients dans le but d’installer une fidélité sur le long terme. Les méthodes de commerce doivent changer. Il existe 5 méthodes de commerce qui sont devenues incontournables et qui permettent d’identifier les profils des clienyts, comprendre leurs besoins , argumenter… et bien sûr d’être plus productif au quotidien !
L’écoute active pour comprendre son client
Mieux se connaître
Mieux connaître mon interlocuteur
Mieux interagir ensemble en parlant la même langue
Mieux connaitre les besoins de l’autre : L’intelligence émotionnelle et Process Communication modèle
L’intelligence émotionnelle et la Process Communication modèle sont deux concepts étroitement liés. La Process Communication modèle est une méthode de communication interpersonnelle qui permet d’identifier les différents types de personnalité et de mieux comprendre les besoins et les motivations de chacun. L’intelligence émotionnelle, quant à elle, est la capacité de reconnaître, comprendre et gérer ses propres émotions et celles des autres.
L’intelligence émotionnelle est une compétence essentielle dans le monde des affaires. Les personnes ayant une bonne intelligence émotionnelle sont souvent de meilleurs communicants, leaders et collègues de travail. Elles sont capables de comprendre les besoins et les émotions des autres et de les gérer efficacement.
La Process Communication modèle est également une compétence essentielle dans le monde des affaires. Elle permet de mieux comprendre les différents types de personnalité et de mieux adapter sa communication en fonction des besoins de chacun. Cette capacité à communiquer efficacement permet de renforcer la relation avec les clients et de mieux répondre à leurs attentes.
Les deux concepts sont étroitement liés car la Process Communication modèle permet d’améliorer l’intelligence émotionnelle.
Si vous souhaitez en savoir plus et vous inscrire à nos formations Process Comm, contactez nous.