Développer la vente à distance
La formation "Développer la vente à distance" est spécialement conçue pour les professionnels du commerce et de la vente qui souhaitent renforcer leurs compétences dans la vente à distance. À l'ère du commerce en ligne et de la digitalisation, cette formation vous permettra de maîtriser les stratégies et les techniques pour développer efficacement vos ventes à distance et atteindre vos objectifs commerciaux.
Objectifs pédagogiques "Développer la vente à distance"
- Comprendre les spécificités de la vente à distance
- Adapter ses techniques de vente au digital
- Gérer les ventes en ligne
- Développer une relation client à distance
- Maximiser les opportunités de vente en ligne
Public cible "Développer la vente à distance"
- Tous professionnels du commerce/vente
Pré-requis
- Aucun pré-requis
Programme pédagogique "Développer la vente à distance"
INTRODUCTION À LA VENTE À DISTANCE
- Définition et enjeux de la vente à distance
- Identifier les différents canaux de vente en ligne
- Comprendre les spécificités du comportement d'achat en ligne
METTRE EN PLACE DES TECHNIQUES DE VENTE
- Comprendre les principes de la persuasion et de la communication à distance
- Maîtriser les bonnes pratiques de la vente en ligne
- Adapter son discours commercial au digital
GESTION DES VENTES EN LIGNE
- Organisation des ventes à distance
- Suivi des performances et indicateurs de vente
- Gestion des commandes et des livraisons en ligne
CRÉER UNE RELATION CLIENT À DISTANCE
- Comprendre la relation client en ligne
- Gestion des demandes et des réclamations en ligne
- Fidélisation des clients à distance
MAXIMISER LES OPPORTUNITÉS DE VENTE EN LIGNE
- Identifier les opportunités de vente en ligne
- Personnalisation de l'offre commerciale en ligne
- Adapter sa stratégie commerciale aux tendances du marché en ligne
Le formateur
Le formateur (H/F) est un expert dans le domaine sur lequel il intervient. Il maîtrise d'autant plus son sujet car il intervient auprès des entreprises pour du conseil. Ses qualités comme l'écoute, la pédagogie et sa technicité vous permettront d’acquérir les compétences métiers que vous souhaitez acquérir .
Méthodes pédagogiques
- Méthodes actives et participatives.
- Exercices, échanges d’expériences et de pratiques.
- Travail et mise en application sur les cas concrets des participants.
- Mise en place de plans d’actions personnalisés.
Suivi et évaluation
- Questionnements à l'oral et par écrit (QCM).
- Mises en situation.
- Évaluation de la formation par les participants
- Remise d'une attestation de fin de formation.
Délais d'accès
Le délai moyen pour accéder à nos formations est de 2 semaines. Le délai peut varier en fonction de votre projet, des pré-requis et/ou votre demande de financement.
Accessibilité
Nous développons l’accessibilité pédagogique des formations pour tous en pensant et en organisant l’accueil des personnes handicapées avant même de les accueillir. Nous respectons les dispositions en matière d’accessibilité des personnes en situation de handicap.
Tarifs
Le prix et la durée sont flexibles en fonction de vos objectifs et de vos besoins. Pour connaître le tarif applicable à votre besoin et à votre situation, contactez nous.
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15 Rue Boudeville
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