Les pièges à éviter lors de l’utilisation de l’assertivité

L'assertivité est une compétence de communication essentielle qui permet de s'exprimer de manière claire et directe tout en respectant les autres. Elle peut être utile dans diverses situations. Notamment lors de la gestion de conflits, de négociations ou de la défense de ses droits. Cependant, l'utilisation de l'assertivité peut comporter certains pièges qu'il est important d'éviter.

Quels sont les pièges à éviter lors de l’utilisation de l’assertivité ?

Dans cet article, nous allons examiner ces pièges à éviter lors de l'utilisation de l'assertivité.

Agir de manière agressive avec l'utilisation de l'assertivité

Le premier piège à éviter lors de l'utilisation de l'assertivité est de confondre l'assertivité avec l'agressivité. L'assertivité implique de s'exprimer de manière claire et directe sans attaquer les autres. Si nous agissons de manière agressive en utilisant l'assertivité, nous risquons de compromettre notre crédibilité et d'aliéner les personnes avec lesquelles nous communiquons. Cela peut donc créer des conflits.

Ignorer les sentiments des autres

Un autre piège à éviter est d'ignorer les sentiments des autres. Lorsque nous utilisons l'assertivité, il est important de se concentrer sur la communication de nos propres sentiments et besoins. Cependant, il est également important d’être à l'écoute des sentiments de nos collaborateurs. Ignorer ou minimiser les sentiments des autres peut nuire à la communication et conduire à des conflits. Il est alors conseillé de prendre du recul pour avoir une écoute active avec nos interlocuteurs. 

Ne pas avoir une communication claire et précise

Cette communication nécessite d'être clair et précis lorsqu’on exprime nos besoins et nos opinions. En effet, si nous ne sommes pas clairs et précis, nous risquons de ne pas être compris ou de créer des malentendus. Il est nécessaire de s’assurer que nous avons une communication efficace en utilisant des exemples et des explications supplémentaires par exemple.

Être trop direct ou trop impulsif

Par ailleurs, il est primordial d’éviter d'être trop direct ou impulsif lors de l'utilisation de l'assertivité. Cela risque de paraître comme de l’insensibilité ou de l’inintérêt à l'égard des autres. Il est conseillé de prendre le temps de réfléchir à ce que nous souhaitons communiquer et à la manière de s’exprimer. 

Créer de l’abus de pouvoir

Enfin, l'utilisation de l'assertivité pour abuser de son pouvoir est également un piège à éviter. Si l'assertivité est utilisée pour imposer sa volonté aux autres, cela peut conduire à des conflits et à une perte de respect de la part des autres.

En conclusion, l'assertivité est un outil précieux pour la communication efficace et la gestion de conflits. Cependant, il est important de savoir comment utiliser l'assertivité de manière appropriée pour éviter les pièges qui peuvent nuire à nos relations avec les autres. Il est nécessaire d’éviter l'agressivité, la passivité, le manque de respect, la manipulation et l'abus de pouvoir pour une communication assertive et respectueuse. Pour éviter ce type de piège, il est possible de se former. Notre organisme de formation professionnel situé à Toulouse, Human’up Consulting offre une formation afin de développer son assertivité de manière efficace. Ce savoir-être permet de développer sa confiance en soi et son affirmation dans le monde professionnelle. Elle peut donc être un réel atout. Nos formateurs experts dans le domaine s’adaptent à vos besoins et vos demandes en proposant des formations 100 % personnalisables.