Consultant en communication digitale

Mission principale

Le consultant en communication digitale accompagne les entreprises dans l’élaboration et la mise en œuvre de stratégies de communication digitale efficaces. Il analyse les besoins, définit les axes de communication, optimise la visibilité en ligne et conseille sur les meilleures pratiques digitales pour renforcer la notoriété et l’engagement des audiences.

Responsabilités du consultant en communication digital

Définition de la stratégie de communication digitale

• Analyser les besoins et objectifs des clients ou de l’entreprise.
• Concevoir une stratégie de communication digitale adaptée aux cibles et aux canaux de diffusion.
• Définir les messages clés et les formats de contenu pertinents.
• Conseiller sur l’identité digitale et l’image de marque.

Gestion des canaux de communication digitale

• Optimiser la présence en ligne via le site web, les réseaux sociaux, les blogs et autres plateformes.
• Piloter la gestion des réseaux sociaux et élaborer des stratégies de contenu engageantes.
• Mettre en place et gérer des campagnes publicitaires digitales.
• Développer des campagnes d’emailing et de marketing automation.

Création et diffusion de contenu

• Superviser la production de contenus digitaux.
• S’assurer de la cohérence du ton, du message et de l’image de marque sur tous les supports.
• Collaborer avec des graphistes, vidéastes ou rédacteurs pour la création de contenus.

Analyse et optimisation des performances

• Utiliser des outils d’analyse (Google Analytics, Meta Business Suite, SEMrush) pour mesurer l’efficacité des campagnes.
• Suivre les KPIs clés : trafic, engagement, taux de conversion, ROI des actions menées.
• Ajuster les stratégies en fonction des performances et des tendances du marché.

Veille et conseil

• Effectuer une veille sur les tendances du digital et les innovations en communication.
• Identifier de nouvelles opportunités pour améliorer la visibilité et l’engagement.
• Former et accompagner les équipes internes aux bonnes pratiques de communication digitale.

Compétences requises 

Savoir-faire 

• Excellente maîtrise des outils de communication digitale et des réseaux sociaux.
• Connaissance approfondie du SEO/SEA et du marketing digital.
• Maîtrise des outils d’analyse et de reporting web.
• Capacité à gérer des campagnes publicitaires en ligne et des stratégies d’influence.
• Compétences en gestion de projet et coordination d’équipes créatives.

Savoir-être

• Excellentes compétences en communication et en rédaction.
• Créativité et sens de l’innovation.
• Esprit d’analyse et disposition à résoudre des problèmes.
• Autonomie et adaptabilité face aux évolutions du digital.
• Capacité à travailler en mode conseil et à gérer plusieurs projets simultanément.

Indicateurs de performance (KPI)

Visibilité et engagement

• Augmentation du trafic web et des interactions sur les réseaux sociaux.
• Taux d’engagement et croissance des communautés en ligne.

 Performance des campagnes

• Taux de conversion des campagnes publicitaires et emailing.
• Retour sur investissement (ROI) des actions mises en place.

Satisfaction client

• Retours et recommandations des clients ou équipes internes.
• Respect des délais et budgets dans la gestion des projets.