Merchandiser

Mission principale

Le Merchandiser est chargé d’optimiser la présentation des produits en point de vente afin de maximiser leur attractivité et d’augmenter les ventes. Il veille à l’application des stratégies merchandising de l’entreprise en tenant compte des tendances du marché, du comportement des consommateurs et des objectifs commerciaux.

Responsabilités d'un merchandiser

Mise en place de la stratégie merchandising

• Définir et appliquer la stratégie merchandising en accord avec la direction commerciale et marketing.
• Concevoir des plans d’implantation des produits en tenant compte des contraintes de l’espace de vente.
• Assurer une mise en scène attrayante des produits pour optimiser leur visibilité et leur rotation.

Gestion et optimisation de l’espace de vente

• Analyser les performances des linéaires et ajuster l’implantation en fonction des ventes et des tendances consommateurs.
• Optimiser les zones de forte affluence et organiser les promotions pour maximiser l’impact commercial.
• S’assurer du respect des guidelines merchandising et des standards de l’entreprise.

Analyse des performances et recommandations

• Suivre les indicateurs de performance liés au merchandising (ventes, rotations, taux de rupture).
• Effectuer des analyses sur l’impact des actions merchandising et proposer des axes d’amélioration.
• Réaliser une veille concurrentielle pour anticiper les évolutions du marché et les attentes des consommateurs.

Collaboration avec les équipes commerciales et marketing

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de vente pour assurer une bonne mise en place des recommandations merchandising.
• Participer au développement des supports PLV et autres outils de communication visuelle.
• Coordonner les opérations de lancement produit et les mises en avant promotionnelles.

Formation et accompagnement des équipes en magasin

• Former les équipes de vente aux bonnes pratiques du merchandising.
• Accompagner les points de vente dans l’optimisation de leurs linéaires et la mise en avant des nouveautés.
• Sensibiliser les équipes aux enjeux du merchandising pour garantir une application cohérente des stratégies définies.

Compétences requises 

Savoir-faire 

• Connaissance des techniques de merchandising et des stratégies d’implantation.
• Maîtrise des outils d’analyse des ventes et des logiciels.
• Capacité à concevoir des espaces de vente attractifs et efficaces.
• Compétences en gestion de projet et en coordination d’équipes.

Savoir-être

• Créativité et sens de l’esthétique.
• Esprit d’analyse et disposition à prendre des décisions basées sur les données commerciales.
• Rigueur et organisation pour garantir la mise en place efficace des recommandations.
• Bon relationnel et capacité à travailler en équipe avec les différents acteurs du commerce et du marketing.

Indicateurs de performance (KPI)

Impact commercial

• Augmentation du chiffre d’affaires sur les produits mis en avant.
• Amélioration du taux de conversion en point de vente.

Optimisation de l’espace de vente

• Réduction du taux de rupture des produits.
• Maximisation de l’utilisation des zones stratégiques en magasin.

Satisfaction client et expérience d’achat

• Amélioration de la satisfaction client liée à l’accessibilité et à la lisibilité des produits.
• Augmentation du panier moyen grâce à une mise en avant efficace des promotions et des nouveautés.

Efficacité des actions merchandising

• Respect des guidelines et taux d’application des recommandations en magasin.
• Comparaison des performances avant/après la mise en place d’une action merchandising.