• Développer des compétences de communication adaptées à différents types de publics et de contextes.

• Apprendre à structurer son discours pour captiver son auditoire et véhiculer son message avec clarté.

• Maîtriser les outils de la communication non verbale pour renforcer son impact.

• Acquérir des techniques de persuasion et d'influence efficaces.

• Savoir gérer les émotions et les conflits lors des échanges.

• Améliorer sa capacité à écouter activement et à répondre de manière pertinente.

• Cette formation s’adresse aux managers, cadres, responsables de la communication, chefs d’équipe, ainsi qu’à toute personne souhaitant renforcer son impact en communication, que ce soit dans le cadre professionnel ou personnel. Elle est idéale pour ceux qui souhaitent améliorer leur capacité à influencer, convaincre et gérer les échanges complexes.

• Aucun pré-requis

Les fondamentaux de la communication

• Comprendre les principes de la communication
• Les éléments clés d'un message efficace : verbal, non-verbal, et paraverbal.
• Identifier les obstacles à une communication fluide et comment les surmonter.

Structurer un discours impactant

• Techniques pour structurer un message clair et percutant.

• L’art de capter l'attention dès le début.

• Adapter le contenu en fonction du contexte et de l’auditoire.

• es quatre étapes de la CNV : Observation, Sentiments, Besoins, Demandes (OSBD)
• Pratiquer l'observation neutre et la description précise des situations
• Identifier et exprimer ses sentiments et besoins

La communication non verbale

• L'importance du langage corporel dans la communication.
• Comment maîtriser ses gestes, expressions et postures.
• Déchiffrer et utiliser les signaux non verbaux de manière consciente.

La gestion des émotions et des conflits

• Comment garder son calme et être assertif face à des émotions fortes.

• Techniques pour désamorcer des situations conflictuelles.

• L’écoute active : une compétence clé pour désarmer les tensions.

Exercice : Mise en pratique des compétences acquises

Chez Human'Up Consulting, le formateur (H/F) est un expert dans le domaine sur lequel il intervient. Il maîtrise d'autant plus son sujet car il intervient auprès des entreprises pour du conseil. Ses qualités comme l'écoute, la pédagogie et sa technicité vous permettront d’acquérir les compétences métiers que vous souhaitez acquérir .

• Méthodes actives et participatives.
• Exercices, échanges d’expériences et de pratiques.
• Travail et mise en application sur les cas concrets des participants.
• Mise en place de plans d’actions personnalisés.

• Questionnements à l'oral et par écrit (QCM).
• Mises en situation.
• Évaluation de la formation par les participants
• Remise d'une attestation de fin de formation.

Le délai moyen pour accéder à nos formations est de 2 semaines. Le délai peut varier en fonction de votre projet, des pré-requis et/ou votre demande de financement.

Nous développons l’accessibilité pédagogique des formations pour tous en pensant et en organisant l’accueil des personnes handicapées avant même de les accueillir. Nous respectons les dispositions en matière d’accessibilité des personnes en situation de handicap.

Le prix et la durée sont flexibles en fonction de vos objectifs et de vos besoins. Pour connaître le tarif applicable à votre besoin et à votre situation, contactez nous.