Faire face aux situations difficiles
La formation "Faire face aux Situations Difficiles" vise à doter les participants des compétences nécessaires pour gérer avec succès des situations complexes et stressantes en milieu professionnel. Que ce soit face à des conflits, des défis organisationnels, ou des périodes de changement, cette formation offre des outils pratiques pour renforcer la résilience et les compétences en gestion de crise.
Objectifs pédagogiques "Faire face aux situations difficiles"
- Comprendre les principes de base de la gestion des situations difficiles.
- Identifier et analyser les différentes sources de difficultés en milieu professionnel.
- Développer des compétences de communication efficace en situation de crise.
- Gérer le stress et maintenir la concentration dans des situations tendues.
- Appliquer des stratégies de résolution de problèmes pour faire face à des défis complexes.
Public cible "Faire face aux situations difficiles"
- Cette formation s'adresse à un large éventail de professionnels qui cherchent à renforcer leur résilience et leurs compétences en gestion de crise pour faire face aux situations difficiles.
Pré-requis
- Aucun pré-requis
Programme pédagogique "Faire face aux situations difficiles"
INTRODUCTION À LA GESTION DES SITUATIONS DIFFICILES
- Comprendre les défis des situations difficiles
- Les principes de la gestion des crises
- L'impact des situations difficiles sur la santé et la performance
IDENTIFICATION ET ANALYSE DES SOURCES DES DIFFICULTÉS
- Identifier les différentes sources de situations difficiles
- Analyser les facteurs sous-jacents
- Les signes de situations difficiles émergentes
COMMUNICATION EFFICACE EN SITUATION DE CRISE
- Les compétences de communication en situation tendue
- La gestion des conflits
- La rétroaction constructive en période de crise
GESTION DU STRESS ET MAINTIEN DE LA CONCENTRATION
- Techniques de gestion du stress en milieu professionnel
- Le maintien de la concentration et de la créativité dans des situations stressantes
- La gestion des émotions en situation de crise
STRATÉGIES DE RÉSOLUTION DE PROBLÈMES ET DE PRISE DE DÉCISION
- La résolution de problèmes complexes
- Prise de décision en situation de crise
- Élaboration de plans d'action pour faire face à des situations difficiles
Mise en pratique : Exercice
Le formateur
Le formateur (H/F) est un expert dans le domaine sur lequel il intervient. Il maîtrise d'autant plus son sujet car il intervient auprès des entreprises pour du conseil. Ses qualités comme l'écoute, la pédagogie et sa technicité vous permettront d’acquérir les compétences métiers que vous souhaitez acquérir .
Méthodes pédagogiques
- Méthodes actives et participatives.
- Exercices, échanges d’expériences et de pratiques.
- Travail et mise en application sur les cas concrets des participants.
- Mise en place de plans d’actions personnalisés.
Suivi et évaluation
- Questionnements à l'oral et par écrit (QCM).
- Mises en situation.
- Évaluation de la formation par les participants
- Remise d'une attestation de fin de formation.
Délais d'accès
Le délai moyen pour accéder à nos formations est de 2 semaines. Le délai peut varier en fonction de votre projet, des pré-requis et/ou votre demande de financement.
Accessibilité
Nous développons l’accessibilité pédagogique des formations pour tous en pensant et en organisant l’accueil des personnes handicapées avant même de les accueillir. Nous respectons les dispositions en matière d’accessibilité des personnes en situation de handicap.
Tarifs
Le prix et la durée sont flexibles en fonction de vos objectifs et de vos besoins. Pour connaître le tarif applicable à votre besoin et à votre situation, contactez nous.
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