Digital project manager

Mission principale

Le digital project manager pilote et coordonne les projets digitaux de l’entreprise, de leur conception à leur déploiement. Il est le garant du respect des délais, des budgets et de la qualité des livrables. Son rôle est de traduire les besoins business en solutions digitales performantes, tout en assurant une collaboration efficace entre les équipes techniques, marketing et design.

Responsabilités du digital project manager

Gestion et coordination des projets digitaux

• Définir les objectifs, la feuille de route et les ressources nécessaires à chaque projet.
• Piloter la gestion de projet en appliquant des méthodologies adaptées.
• Assurer le suivi du planning, du budget et des indicateurs de performance.
• Coordonner les différentes parties prenantes : développeurs, designers, UX/UI, marketeurs, prestataires externes.
• Gérer les risques et proposer des solutions adaptées en cas d’imprévus.

Déploiement et optimisation des solutions digitales

• Concevoir et optimiser des plateformes digitales (sites web, applications mobiles, solutions e-commerce, outils CRM, etc.).
• Assurer l’intégration des outils digitaux dans l’écosystème existant de l’entreprise.
• Superviser les phases de test et garantir la qualité des livrables avant mise en production.

Suivi des performances et amélioration continue

• Analyser les performances des projets digitaux à l’aide d’outils de web analytics.
• Proposer des améliorations continues en fonction des retours utilisateurs et des données récoltées.
• Assurer une veille technologique pour identifier les tendances et opportunités du digital.

Relation client et gestion des parties prenantes

• Être l’interface entre les équipes métiers, techniques et les prestataires externes.
• Comprendre les besoins des utilisateurs et les traduire en solutions digitales adaptées.
• Présenter les avancées des projets et assurer une communication fluide avec les parties prenantes.

Compétences requises 

Savoir-faire 

• Excellente maîtrise de la gestion de projet digital et des méthodologies Agile/Scrum.
• Connaissance des outils de gestion de projet (Jira, Trello, Asana).
• Compréhension des technologies web et mobiles (CMS, langages de programmation, API, UX/UI).
• Bonne maîtrise des outils d’analyse de données (Google Analytics, Tag Manager, Data Studio).
• Expérience en gestion de budget et en optimisation des ressources.

Savoir-être

• Excellente capacité d’organisation et de gestion des priorités.
• Leadership et esprit collaboratif pour travailler avec différentes équipes.
• Habileté à résoudre des problèmes et à anticiper les risques.
• Esprit analytique et orienté résultats.

Indicateurs de performance (KPI)

Gestion de projet

• Respect des délais et budgets alloués.
• Taux de réussite des projets livrés.

Performance digitale

• Taux de conversion et engagement des utilisateurs.
• Qualité des livrables et satisfaction client.

Optimisation et innovation

• Nombre d’améliorations et d’optimisations mises en place.
• Impact des nouvelles solutions digitales sur le business.