Référent Harcèlement
Face à l’augmentation des situations de harcèlement au travail et au renforcement des obligations légales, la désignation d’un référent harcèlement est devenue un enjeu essentiel pour les organisations. Cette formation d’une journée (7 heures) a été conçue pour permettre aux participants d’acquérir les compétences clés nécessaires à l’exercice de ce rôle stratégique, à la fois humain, juridique et opérationnel.
Au cours de cette formation, les participants apprendront à identifier les différentes formes de harcèlement, qu’il soit moral ou sexuel, en distinguant clairement ces situations des conflits professionnels classiques. Ils seront également sensibilisés aux mécanismes et aux impacts du harcèlement sur les individus et les collectifs de travail.
La formation apporte un éclairage précis sur le cadre légal en vigueur et les responsabilités de l’employeur, du CSE et du référent. Elle permet ainsi de sécuriser les pratiques et d’agir dans le respect des obligations réglementaires.
Une place importante est accordée à la posture du référent : savoir accueillir la parole d’une victime, adopter une écoute active et bienveillante, et orienter efficacement les personnes concernées. À travers des mises en situation et des études de cas, les participants s’exercent à analyser des situations concrètes et à réagir de manière adaptée.
Enfin, la formation propose des outils opérationnels pour participer à la prévention du harcèlement au sein de l’organisation et contribuer à la mise en place d’un environnement de travail respectueux et sécurisé.
Pragmatique et interactive, cette formation permet aux futurs référents harcèlement de se sentir légitimes, outillés et confiants dans l’exercice de leur mission.
Objectifs pédagogiques formation "Référent Harcèlement"
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
- Identifier les situations de harcèlement (moral et sexuel)
- Comprendre le cadre légal et les obligations de l’employeur
- Accueillir et orienter la parole des victimes
- Mener une première analyse de situation
- Participer à la prévention et au traitement des cas
Public cible "Référent Harcèlement"
- Un ou plusieurs élus du CSE désignés comme référents.
Pourquoi suivre cette formation ?
- Identifier les situations de harcèlement (moral et sexuel)
- Comprendre le cadre légal et les obligations de l’employeur
- Accueillir et orienter la parole des victimes
- Mener une première analyse de situation
- Participer à la prévention et au traitement des cas
Pré-requis
- Aucun prérequis.
Programme pédagogique formation "Référent Harcèlement "
Module 1 – Comprendre le harcèlement (1h30)
Objectifs
- Définir le harcèlement moral et sexuel
- Identifier les comportements à risque
Contenus
- Définitions juridiques
- Différence entre conflit, incivilité et harcèlement
- Mécanismes du harcèlement (répétition, intention, impact)
- Les différentes formes (vertical, horizontal, cyberharcèlement)
Méthodes pédagogiques
- Brainstorming
- Étude de cas concrets
- Quiz interactif
Supports
- Vidéos
- Fiches synthèse
Module 2 – Cadre légal et responsabilités (1h30)
Objectifs
- Maîtriser les obligations légales
- Comprendre le rôle du référent
Contenus
- Code du travail (France)
- Responsabilité de l’employeur
- Sanctions pénales et disciplinaires
- Rôle du CSE et du référent harcèlement
Méthodes
- Apports théoriques
- Analyse de textes
- Cas pratiques
Livrables
- Schéma des responsabilités
- Checklist légale
Module 3 – Identifier et analyser une situation (1h30)
Objectifs
- Repérer les signaux faibles
- Analyser une situation de harcèlement
Contenus
- Indicateurs individuels et collectifs
- Méthodologie d’analyse
- Recueil d’informations (faits, preuves, témoignages)
Méthodes
- Jeux de rôle
- Études de cas
- Travail en groupe
Module 4 – Accueillir la parole et réagir (1h30)
Objectifs
- Adopter la bonne posture
- Conduire un entretien d’écoute
Contenus
- Techniques d’écoute active
- Posture neutre et bienveillante
- Les erreurs à éviter
- Orientation des victimes
Méthodes
- Mises en situation
- Simulations d’entretien
- Débriefing collectif
Module 5 – Agir et prévenir (1h30)
Objectifs
- Mettre en place des actions concrètes
- Participer à la prévention
Contenus
- Procédure interne de traitement
- Enquête interne (notions)
- Plan de prévention
- Sensibilisation des équipes
Méthodes
- Atelier de construction d’un plan d’action
- Partage de bonnes pratiques
Module 6 – Évaluation et clôture (30 min)
Objectifs
- Valider les acquis
- Ancrer les apprentissages
Contenus
- Quiz final
- Retour d’expérience
- Plan d’action individuel
Le formateur
Chez Human'Up Consulting, le formateur (H/F) est un expert dans le domaine sur lequel il intervient. Il maîtrise d'autant plus son sujet car il intervient auprès des entreprises pour du conseil. Ses qualités comme l'écoute, la pédagogie et sa technicité vous permettront d’acquérir les compétences métiers que vous souhaitez acquérir .
Méthodes pédagogiques
- Apports d’experts en droit social
- Études de cas et mises en situation
- Échanges d’expériences entre participants
Suivi et évaluation
- Évaluation des acquis en cours de formation
- Quiz de validation
- Attestation de fin de formation
Délais d'accès
Le délai moyen pour accéder à nos formations est de 2 semaines. Le délai peut varier en fonction de votre projet, des pré-requis et/ou votre demande de financement.
Accessibilité
Nous développons l’accessibilité pédagogique des formations pour tous en pensant et en organisant l’accueil des personnes handicapées avant même de les accueillir. Nous respectons les dispositions en matière d’accessibilité des personnes en situation de handicap.
Tarifs
Le prix et la durée sont flexibles en fonction de vos objectifs et de vos besoins. Pour connaître le tarif applicable à votre besoin et à votre situation, contactez nous.
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