Comprendre et prévenir les comportements inappropriés, le harcèlement et la diffamation
Dans un environnement professionnel en constante évolution, identifier et prévenir les comportements inappropriés, le harcèlement et la diffamation devient un enjeu stratégique pour garantir un climat de travail sain, sécurisant et respectueux. La formation « Comprendre et prévenir les comportements inappropriés, le harcèlement et la diffamation » est conçue pour permettre aux participants de développer leur capacité d’analyse, leur vigilance et leur posture professionnelle, afin d’intervenir efficacement face aux situations à risque. Au cours de cette formation, vous apprendrez à repérer les comportements inappropriés, distinguer les conflits, harcèlement et diffamation, comprendre leurs impacts sur les individus et l’organisation, et mettre en œuvre des actions préventives et correctives adaptées aux responsabilités de chacun.
Vous découvrirez comment adapter votre posture, agir en tant que manager, RH, témoin ou collaborateur, et utiliser des outils pratiques pour sécuriser l’environnement professionnel. L’accent sera mis sur le développement de votre assertivité, de votre communication active et de votre capacité à gérer les situations délicates, tout en favorisant la cohésion collective, la coopération et le respect mutuel. Grâce à des exercices pratiques, études de cas et mises en situation réalistes, vous pourrez appliquer immédiatement les concepts et méthodes abordés dans votre contexte professionnel.
Au-delà de la simple identification des comportements à risque, cette formation vise également à renforcer votre connaissance de soi et votre posture managériale, à détecter vos forces et zones de vigilance, et à prévenir les tensions avant qu’elles ne s’aggravent. Vous apprendrez à anticiper les situations problématiques, identifier les signaux faibles, instaurer des règles et rituels de prévention, et mettre en place des pratiques durables pour protéger la dignité et la sécurité des collaborateurs. Enfin, la formation vous permettra de développer votre capacité à intervenir avec rigueur et discernement, à prévenir l’escalade, et à contribuer activement à un environnement de travail respectueux et performant. Vous serez en mesure de construire un plan d’action concret et personnalisé, garantissant des interventions efficaces et alignées sur vos responsabilités et celles de votre organisation.
Objectifs pédagogiques formation "Comprendre et prévenir les comportements inappropriés, le harcèlement et la diffamation"
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
- Identifier les comportements inappropriés et les distinguer des conflits ou maladresses
- Comprendre les impacts humains, organisationnels et juridiques
- Repérer les signaux faibles et situations à risque
- Adopter une posture de prévention et de régulation
- Savoir réagir face à une situation déclarée ou suspectée
- Élaborer un plan d’action concret et personnalisé
Public cible "Comprendre et prévenir les comportements inappropriés, le harcèlement et la diffamation"
- Managers, RH, élus CSE, référents harcèlement, encadrants, salariés
- Toute personne souhaitant prévenir et agir face aux comportements inappropriés, au harcèlement ou à la diffamation
- Professionnels désireux de développer leur assertivité et leur impact relationnel
Pourquoi suivre cette formation ?
- Prévenir et gérer les comportements inappropriés, le harcèlement et la diffamation
- Développer une communication assertive et adaptée
- Comprendre et mesurer son impact sur les autres
- Adopter des comportements alignés et efficaces
- Acquérir des outils pratiques pour évoluer en confiance et compétence
Pré-requis
- Aucun pré-requis
Programme pédagogique formation "Comprendre et prévenir les comportements inappropriés, le harcèlement et la diffamation"
1. Accueil et cadrage de la formation
Présentation du formateur et des participants
Attentes et représentations des participants
Cadre de sécurité psychologique
Définitions clés : RPS, comportements inappropriés, harcèlement, diffamation
Exercice – Brise-glace réflexif : « À partir de votre expérience, quels comportements vous semblent inacceptables au travail aujourd’hui ? »
2. Les comportements inappropriés au travail
Définition et typologie : incivilités, propos déplacés, humour sexiste/discriminant, mise à l’écart, abus d’autorité
Frontière entre maladresse, conflit et comportement inapproprié
Impacts sur individus et collectifs
Exercice – Tri de situations : Acceptable / Inapproprié / À risque
3. Comprendre le harcèlement moral et sexuel
Définitions légales et critères constitutifs
Différence entre harcèlement moral et sexuel, répétition et atteinte à la dignité
Différence entre conflit et harcèlement
Responsabilités de l’employeur et des acteurs internes
Exercice – Étude de cas : Analyse collective d’un cas anonymisé
4. Diffamation, rumeurs et atteintes à la réputation
Définition et distinction avec l’injure
Rumeurs, messages, mails, réseaux sociaux
Impacts professionnels et humains
Cadre juridique et responsabilité individuelle
Exercice – Vrai / Faux juridique
5. Repérer les signaux faibles et situations à risque
Indicateurs individuels : isolement, stress, absentéisme
Indicateurs collectifs : climat dégradé, conflits récurrents
Facteurs organisationnels à risque
Rôle des managers, RH, collègues
Exercice – Cartographie des risques
6. Prévenir et agir face aux situations
Posture professionnelle à adopter selon le rôle : témoin, manager, RH, collaborateur concerné
Processus d’alerte et de traitement
Communication adaptée et écoute active
Prévention primaire, secondaire et tertiaire
Exercice – Jeux de rôle : mise en situation et débrief
Le formateur
Chez Human'Up Consulting, le formateur (H/F) est un expert dans le domaine sur lequel il intervient. Il maîtrise d'autant plus son sujet car il intervient auprès des entreprises pour du conseil. Ses qualités comme l'écoute, la pédagogie et sa technicité vous permettront d’acquérir les compétences métiers que vous souhaitez acquérir .
Méthodes pédagogiques
- Méthodes actives et participatives
- Exercices pratiques et simulations de vente
- Mises en situation et études de cas
- Échanges d’expériences et retours de pratiques
- Construction de plans d’actions personnalisés
Suivi et évaluation
- Questionnements à l'oral et par écrit (QCM).
- Mises en situation.
- Évaluation de la formation par les participants
- Remise d'une attestation de fin de formation.
Délais d'accès
Le délai moyen pour accéder à nos formations est de 2 semaines. Le délai peut varier en fonction de votre projet, des pré-requis et/ou votre demande de financement.
Accessibilité
Nous développons l’accessibilité pédagogique des formations pour tous en pensant et en organisant l’accueil des personnes handicapées avant même de les accueillir. Nous respectons les dispositions en matière d’accessibilité des personnes en situation de handicap.
Tarifs
Le prix et la durée sont flexibles en fonction de vos objectifs et de vos besoins. Pour connaître le tarif applicable à votre besoin et à votre situation, contactez nous.
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