• Comprendre les principes fondamentaux de la Process Communication®.

• Identifier les types de personnalité de leurs collaborateurs et leur propre profil.

• Adapter leur style de communication selon le profil de l’interlocuteur.

• Prévenir et gérer les situations conflictuelles grâce à une meilleure compréhension des comportements.

• Motiver durablement leurs équipes en valorisant les besoins psychologiques spécifiques.

• Renforcer leur leadership et leur influence positive au sein de l’équipe.

• Cette formation s’adresse aux managers, chefs d’équipe souhaitant améliorer sa communication, mieux gérer les comportements et renforcer la cohésion d’équipe.

• Aucun pré-requis

Introduction à la Process Communication®

• Historique et fondements du modèle

• Les six types de personnalité et leurs caractéristiques

• Identifier son propre profil et celui des collaborateurs

Adapter sa communication en fonction des profils

• Les canaux de communication privilégiés par type

• Techniques pour entrer en contact avec chaque profil

• Repérer les signaux de stress et modes de communication adaptés

Gérer les conflits et comportements difficiles

• Détection des comportements sous stress

• Stratégies de désamorçage de conflits

• Maintenir un climat de travail serein et constructif

Motiver et engager ses collaborateurs

• Identifier les besoins psychologiques de chaque profil

• Utiliser la Process Communication® pour renforcer l’engagement

• Construire une dynamique d’équipe positive et productive

Exercice : Mise en pratique des compétences acquises

Chez Human'Up Consulting, le formateur (H/F) est un expert dans le domaine sur lequel il intervient. Il maîtrise d'autant plus son sujet car il intervient auprès des entreprises pour du conseil. Ses qualités comme l'écoute, la pédagogie et sa technicité vous permettront d’acquérir les compétences métiers que vous souhaitez acquérir .

• Méthodes actives et participatives.
• Exercices, échanges d’expériences et de pratiques.
• Travail et mise en application sur les cas concrets des participants.
• Mise en place de plans d’actions personnalisés.

• Questionnements à l'oral et par écrit (QCM).
• Mises en situation.
• Évaluation de la formation par les participants
• Remise d'une attestation de fin de formation.

Le délai moyen pour accéder à nos formations est de 2 semaines. Le délai peut varier en fonction de votre projet, des pré-requis et/ou votre demande de financement.

Nous développons l’accessibilité pédagogique des formations pour tous en pensant et en organisant l’accueil des personnes handicapées avant même de les accueillir. Nous respectons les dispositions en matière d’accessibilité des personnes en situation de handicap.

Le prix et la durée sont flexibles en fonction de vos objectifs et de vos besoins. Pour connaître le tarif applicable à votre besoin et à votre situation, contactez nous.