• Comprendre les attentes et les modes de communication de leur hiérarchie.

• Adapter leur style de communication pour favoriser l’écoute et la compréhension.

• Exprimer leurs idées, besoins et préoccupations avec assertivité et respect.

• Gérer les situations conflictuelles ou sensibles avec diplomatie.

• Utiliser des techniques efficaces de feedback et de reformulation.

• Renforcer la confiance et la collaboration avec leurs supérieurs.

• Cette formation s’adresse aux collaborateurs, managers intermédiaires, chefs de projet et toute personne souhaitant améliorer ses compétences en communication avec sa hiérarchie.

• Aucun pré-requis

Comprendre les dynamiques de communication avec la hiérarchie

• Les attentes des managers envers leurs collaborateurs

• Les différents styles de management et leur impact sur la communication

• Identifier son propre style de communication et celui de son manager

Adapter sa communication pour être entendu

• Techniques d’assertivité et d’écoute active

• Clarifier son message et structurer son discours

• Gérer le stress et les émotions dans les échanges

Gérer les situations délicates

• Aborder les désaccords et conflits avec diplomatie

• Donner et recevoir un feedback constructif

• Traiter les critiques et objections de manière positive

Construire une relation de confiance durable

• Favoriser le dialogue régulier et transparent

• Anticiper les besoins et attentes de sa hiérarchie

• Développer son influence et son impact professionnel

Exercice : Mise en pratique des compétences acquises

Chez Human'Up Consulting, le formateur (H/F) est un expert dans le domaine sur lequel il intervient. Il maîtrise d'autant plus son sujet car il intervient auprès des entreprises pour du conseil. Ses qualités comme l'écoute, la pédagogie et sa technicité vous permettront d’acquérir les compétences métiers que vous souhaitez acquérir .

• Méthodes actives et participatives.
• Exercices, échanges d’expériences et de pratiques.
• Travail et mise en application sur les cas concrets des participants.
• Mise en place de plans d’actions personnalisés.

• Questionnements à l'oral et par écrit (QCM).
• Mises en situation.
• Évaluation de la formation par les participants
• Remise d'une attestation de fin de formation.

Le délai moyen pour accéder à nos formations est de 2 semaines. Le délai peut varier en fonction de votre projet, des pré-requis et/ou votre demande de financement.

Nous développons l’accessibilité pédagogique des formations pour tous en pensant et en organisant l’accueil des personnes handicapées avant même de les accueillir. Nous respectons les dispositions en matière d’accessibilité des personnes en situation de handicap.

Le prix et la durée sont flexibles en fonction de vos objectifs et de vos besoins. Pour connaître le tarif applicable à votre besoin et à votre situation, contactez nous.