Comment encourager un leadership bienveillant et inclusif pour contrer la toxicité

La toxicité dans les milieux professionnels est trop souvent négligée. À cause des pressions liées aux résultats, du stress et des tensions, de mauvais comportements inappropriés s’installent progressivement, éloignant l’entreprise d’un management bienveillant.
C’est pourquoi former les managers au leadership bienveillant et inclusif permet de lutter contre cette toxicité. En effet, promouvoir un environnement sain en prenant en compte le bien-être des salariés est essentiel. De plus, créer un climat de travail collaboratif et motivant favorise la productivité et l’efficacité de l’entreprise.

Comprendre les origines de la toxicité managériale

Pour commencer, le management toxique découle souvent d’une culture du silence ou de la peur, de pratiques managériales autoritaires ou directives, ou encore de la microgestion et des pressions des dirigeants sur la performance.
De plus, un leadership toxique se manifeste par une mauvaise communication, un manque d’écoute et de reconnaissance, une absence de feedback constructif, ainsi que des critiques humiliantes. À long terme, ces pratiques nuisent non seulement au bien-être des collaborateurs, mais aussi à l'efficacité de l’entreprise.

Miser sur le leadership bienveillant

Un leader bienveillant sait faire preuve d’attention, d’intelligence émotionnelle, d’écoute, de respect, et crée un environnement de travail motivant et collaboratif. Cela implique :

• Une communication claire, ouverte et non violente

• Une écoute active

• La capacité à donner un feedback constructif et régulier

• Faire preuve d’intelligence émotionnelle

• Poser un cadre collaboratif, bienveillant et empathique

• Savoir s'adapter à son équipe

En résumé, un manager bienveillant crée un environnement de travail sécurisant et valorisant.

Favoriser l’inclusion pour renforcer l'engagement

Le leader bienveillant favorise également l’inclusion pour renforcer l’engagement. En effet, il permet à chacun de se sentir légitime, écouté et valorisé. Il doit s'adapter à chaque profil, prendre des décisions de manière transparente et ouverte, et répartir les responsabilités de façon équitable.

Outiller les managers pour incarner ce changement

Par ailleurs, encourager un leadership bienveillant et inclusif nécessite un réel accompagnement par l’entreprise.
Autrement dit, il est important de mettre en place :

• Un plan de formation pour former les managers à la communication assertive, à la gestion des conflits et au développement d’un management bienveillant et inclusif

• Un appui RH

• Une culture du feedback constructif et régulier pour ajuster sa posture

Encourager un leadership bienveillant et inclusif demande un changement d’organisation, du temps et de la cohérence à tous les niveaux hiérarchiques.

Donner l’exemple

La transformation vers un leadership bienveillant et inclusif pour contrer la toxicité n’est crédible que si les dirigeants l’incarnent. En effet, ils ont un rôle à jouer :

• Dans la communication

• Dans la valorisation des comportements positifs

• Dans l’écoute active

• Dans la fermeté face aux comportements toxiques

Les dirigeants doivent d’abord mettre en place un climat de travail sain et bienveillant pour contrer la toxicité.

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Pour conclure, encourager un leadership bienveillant et inclusif pour contrer la toxicité améliore considérablement la collaboration, l’engagement et l’efficacité de l’entreprise. En prenant en compte le bien-être de vos salariés, ils seront plus motivés et plus engagés. Alors, formez vos managers pour qu’ils deviennent des leaders inspirants.