Comment adopter une posture assertive au quotidien ?

La communication assertive s'applique au quotidien que ce soit dans le privé ou dans le monde professionnel. L’assertivité renvoie à la manière de s’affirmer et d’affirmer ses opinions, ses limites et ses besoins de manière respectueuse, sans agressivité et sans passivité. Adopter une posture assertive au quotidien c’est possible, il suffit de suivre soit des conseils, soit des formations en communication assertive. 

Qu’est-ce que la communication assertive ? Comment développer une communication assertive au quotidien et dans le monde professionnel ? 

La communication assertive : une approche puissante

Pour commencer, la communication assertive est souvent utilisée pour la gestion des conflits. En effet, c’est une approche qui permet d’affirmer ses besoins, son avis et ses opinions dans le respect. Elle repose sur l’empathie, le respect et l’écoute active. 

Ensuite, adopter une posture assertive c’est dire ce que l’on pense sans agressivité, savoir poser ses limites sans culpabilité et écouter les autres. C’est une compétence clé au travail. Cependant, l’assertivité se travaille et se développe via des outils tels que la formation. Durant votre carrière, vous allez pouvoir appliquer l’assertivité dans les réunions, durant les feedbacks, en gestion de conflit ou juste pour échanger avec vos collègues. 

Comment adopter une posture assertive ? 

De plus, voici quelques conseils pour adopter une posture assertive dans votre quotidien professionnel. 

Conseil n°1 : S’exprimer avec le “je”

D’abord, l’utilisation du pronom personnel “je” dans la communication assertive est essentielle. En effet, ce dernier crédibilise votre message. Avec le “je” vous pouvez plus facilement vous exprimer ou affirmer votre position. 

Conseil n°2 : Poser des limites claires pour adopter une posture assertive

Ensuite, il est essentiel de poser des limites claires. N’ayez pas peur de dire non, bien au contraire, si vous le faites de manière assertive, vos interlocuteurs ne le prendront pas personnellement. Savoir dire non, c’est savoir se respecter avant tout. 

Conseil n°3 : S’affirmer et développer une posture assertive

Par ailleurs, vous avez le droit d’exprimer vos émotions, vos sentiments et vos opinions, c’est tout à fait légitime. Vous pouvez les exprimer de manière claire, directe et respectueuse.

Conseil n° 4 : Écouter activement

De plus, l’assertivité passe par une écoute active. L’écoute active renvoie à l’idée d’écouter son interlocuteur de manière attentive, respectueuse et bienveillante. Pour lui faire comprendre que vous êtes attentif, demandez-lui de reformuler pour être sûr d’avoir bien compris, adaptez votre langage et votre posture.

Conseil n° 5 : La communication non verbale

Enfin, un dernier conseil c’est l’utilisation de la communication non verbale. En effet, cette dernière est essentielle, car la communication non verbale en dit beaucoup sur vous. C’est pourquoi maîtriser sa communication non verbale et analyser celle des autres peut être nécessaire au quotidien pour adapter sa communication verbale. Alors nous vous conseillons d’avoir une posture ouverte, un regard assuré et de respirer calmement. 

La communication assertive : les avantages

Adopter une posture assertive au travail c’est avant tout : 

• Renforcer sa crédibilité
• Mieux gérer les conflits
• Développer des relations professionnelles saines
• Améliorer l’efficacité et la collaboration

Pourquoi se former à l’assertivité avec Human’Up Consulting 

Human’Up Consulting est un organisme de formation et de conseil qui accompagne les collaborateurs, les managers et les dirigeants à atteindre leurs objectifs. En effet, nous aidons également les professionnels à adopter une posture assertive grâce à nos formations spécialisées. 

Pourquoi nous choisir : 

• Une approche humaine et bienveillante
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Pour conclure, l’assertivité est une approche puissante au quotidien à ne pas négliger. Elle permet avant tout d’améliorer les relations professionnelles, la gestion des conflits et de prendre confiance en soi.